- Q．途中でレンタル項目の変更やプランの変更は可能ですか？
A．可能です。但しプラン変更の場合はレンタル料の変更がある可能性があります。
- Q．レンタル料金以外に掛かる費用はありますか？
A．初月のみ配送料が発生致します。それ以降はレンタル料金のみです。配送料についてはご利用ガイドをご覧ください。設置ご希望の場合は＋設置料500円（税別）で当社での設置が可能です。
- Q．どこでも配送してくれますか？
A．配達可能エリアはご利用ガイドをご覧ください。
- Q．配送エリアは決まっていますか？
A．宮城県内のみ配送可能となっております。
※配送料は仙台市内 1,000 円(税別) それ以外の地域の場合はご利用ガイドをご覧ください。
- Q．配送日の指定は可能ですか？
A．お客様のご希望に沿いますが、申込状況等によりご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
- Q．商品のメーカーやサイズ・カラー等選択は可能ですか？
A．サイズはすべて 1 人暮らし向けサイズでのご用意になります。メーカー指定・カラー指定はできません。
- Q．レンタル商品はリサイクル品ですか？
A．すべてリサイクル品となっております。メンテナンス、動作確認等を行った上でのお渡しをし ておりますのでご安心ください。
- Q．レンタル期間の縛りはありますか？
A．個人契約の場合3か月以上、法人契約の場合6か月以上の契約となっております。
- Q．契約必須期間より前に解約したい場合違約金の発生はありますか？
A．違約金の発生はありませんが、契約必須期間分の請求が発生いたします。
- Q．申込の際に必要書類はありますか？
A．必要書類はございません。契約書をご記入いただくのみとなっております。
- Q．故障等の連絡はどこにすればよいですか？
A．当社までご連絡下さい。
- Q．途中でレンタル項目の変更やプランの変更は可能ですか？
A．可能です。（※プラン変更の場合はレンタル料金も変更になる可能性があります。）
- Q．退去が決まったらどうすればよいですか？
A．当社までご連絡下さい。回収日程を調整させていただき回収に伺います。
- Q．退去の際に費用は発生しますか？
A．発生いたしません。